Strona 1 z 5 • Zostało znalezionych 207 postów • 1, 2, 3, 4, 5

Gwarancja Telefonu ..

No tak, ale zwykle w warunkach gwarancji jest wpisane, ze przepada ona w momencie nieautoryzowanej ingerencji w oprogramowanie, a zdjęcie simlocka patchem lub przy użyciu boxa jest właśnie taka ingerencją. Z drugiej strony, nie każdy o tym wie, ze Era zdejmuje smoka za darmo po dwóch latach od zakupu telefonu u nich. Chociaż teraz dni simlocka sa policzone- Play nigdy ich nie zakładał, a ostatnio Era też przestała raczyć nas tą radością. Plus pewnie pójdzie w ich ślady, a Orange zapewne nie, bo to najbardziej "postępowa" sieć.

Przemekbelch słowa nie powiedziałeś o niezgodności towaru z umową, tylko o gwarancji. Wyskoczyłeś na mnie jak zbój z krzaków. Szczerze mówiąc, zwisa mi, ze podnosi Ci się ciśnienie. Mało tego, nie potrafisz przyznać racji, tylko się sadzisz. Nie jestem jakimś lojtkiem, żebyś radził mi się poduczyć. Nie mam zamiaru się z tobą kłócić, ale jeżeli taka twoja wola, to służę.
Wysłano: 2009-02-23, 14:35
 
Temat: Gwarancja Telefonu ..
Subforum: Hyde Park
Postów: 19
Odsłon 412

 

[n82] problem z karta pamieci-telefon nie dziala

Cytat: Wygląda na to, że to nie z telefonem jest coś nie tak, tylko z kartą pamięci.
Jeśli karta jest na gwarancji to ją wymień, jeśli nie - chyba trzeba kupić nową :F


Dokładnie, karta do wymiany - jeśli telefon bez karty działa normalnie to znaczy że karta jest wadliwa. Zdarza się, mój znajomy miał identyczny problem z kartą 1GB Kingston w swojej N95. Co do wymiany N82 w media, to raczej się nie uda, bo w warunkach gwarancji/zakupu jest napisane że sprzętu takiego jak min. telefony komórkowe nie wymienia się

http://www.allegro.pl/sho...233&gr_id=16251
Ja zawsze kupuje karty u tego sprzedawcy, z racji tego że studiuję w Warszawie i jestem na miejscu odbieram osobiście. Może karty są nieco droższe niż inne na allegro ale są pewne, jest gwarancja i karty są w 100% oryginalne. Polecam!
Wysłano: 2008-08-07, 08:20
 
Temat: [n82] problem z karta pamieci-telefon nie dziala
Subforum: Symbian OS S60
Postów: 11
Odsłon 2776

Sigma 17-35 f/2,8-4,EX DG HSM naprawa gwarancyjna

Witam,
no i stało się to czego niestety nie spodziewałem się. Wysiadł AF w mojej Sigmie. W warunkach gwarancji nie doczytałem się nigdzie o sposobie realizacji naprawy gwarancyjnej. Mam na myśli w jaki sposób i na czyj koszt mam dostarczyć sprzęt do serwisu? A do nich dodzwonić się niestety nie można .
Jeżeli ktoś ma jakieś doświadczenia z podobnych sytuacji proszę o podzielenie się nimi.

Pozdrawiam

Yoora

Tak, na stronie serwisu doczytałem się, że DHL na koszt serwisu. Pozostaje jeszcze jedno pytanie - przesyłka zwykła czy ubezpieczona?
A telefon w serwisie to totalna porażka. Cztery razy udało się połączyć z automatem zgłoszeniowym, a dalej .... to już mają dzwoniącego w głębokim poważaniu. Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Wysłałem maila - ciekawe czy ktoś się pofatyguje z odpowiedzią?

Pozdrawiam
Wysłano: 2008-09-14, 08:26
 
Temat: Sigma 17-35 f/2,8-4,EX DG HSM naprawa gwarancyjna
Subforum: Serwis
Postów: 2
Odsłon 325

Skuter Keeway Matrix

Cytat: Bo też moge załatwic papiery ze okolo 6-7 razy byl w serwisie, to tez moze byc przydatne.


Ech. Polskie prawo mówi, że po 3 nieskutecznej naprawie, która nie jest w stanie zlikwidować usterki czy też wyeliminować jej przyczyny, masz prawo domagać się wymiany produktu na nowy, wolny od wad (taki sam model) lub zwrot pieniędzy.

A mozesz podac dokładnie podstawe prawną ?
IMHO jezeli tak jest w warunkach gwarancji to tak. ale gwarancja w PL jest dobrowolna !!
Rękojmnia jest ustawowa, a to co innego.
Wysłano: 2008-05-20, 14:43
 
Temat: Skuter Keeway Matrix
Subforum: INNE
Postów: 22
Odsłon 1660

Gwarancja nokia

dokładnie chodzi chyba o ten zapis

Klientowi przysługuje prawo do wymiany sprzętu na nowy wyłącznie w przypadku, gdy:
-autoryzowany punkt napraw dokona w okresie gwarancji 3 napraw gwarancyjnych, potwierdzonych w karcie gwarancyjnej a sprzęt będzie wykazywał wady uniemożliwiające używanie zgodne z przeznaczeniem

ale nie chodzi tu o to, że od razu ci wymienią tylko o to że jeśli nadal z tel nie jest ok i oni to stwierdzą to tylko wtedy

nieobowiązuje to jeśli nie masz tego zapisu w warunkach gwarancji, a czy w karcie gwarancyjnej nokii to masz to nie wiem ja przy motce mam
Wysłano: 2007-08-22, 12:28
 
Temat: Gwarancja nokia
Subforum: Nokia
Postów: 18
Odsłon 4687

Porysowane drzwi T25 - jak zlikwidowac szkode

rudy Mundek, zniżka, którą możesz dostać po roku bezszkodowej jazdy będzie kwotowo mniejsza od kosztu polakierowania całych drzwi. Dodatkowo przy nowym aucie żeby nie stracić gwarancji (przynajmniej na ten element) naprawę musisz wykonać w ASO a w takim przypadku koszt polakierowania może okazać sie dwa lub nawet trzy razy wyższy od zniżki po roku.
Sprawdź ogólne warunki ubezpieczenia AC, do jakiej wartości szkody nie wypłacają odszkodowania, czy nie bedziesz miał zwyżki i czy nie będziesz musiał ponownie doubezpieczyć auta. Sprawdź również indywidualne warunki swojej polisy, jezeli masz zniesiony udział własny, nie będziesz miał zwyżki i doubezpiecznia to naprawiaj to w ASO. Oszacuj na podstawie tych danych te dwa warianty, czy bardziej opłacalne jest naprawianie z AC czy z własnej kieszeni ale nie zapominaj o warunkach gwarancji na lakier i perforację nadwozia.
Wysłano: 2009-02-13, 07:44
 
Temat: Porysowane drzwi T25 - jak zlikwidowac szkode
Subforum: INNE
Postów: 4
Odsłon 211

Jak to jest z początkiem gwarancji Toshiba

Nurtuje mnie temat początku gwarancji na laptopa.W ogólnych warunkach gwarancji widnieje informacja ,że sprzęt musi być kupiony od przedstawiciela.A co w przypadku gdy kupiłem laptopa ze sklepu komputerowego który nie jest przedstawicielem(pojawia się informacja o partnerze Toshiby) Toshiby.Czy ów partnerem staje się każdy sklep który sprzedał sprzęt Toshiby?Laptop był w tym sklepie ok. 4 miesięcy jako reklama.Czy kupując taki laptop jako ostateczny odbiorca uzyskuję gwarancję producenta od dnia zakupu?Jak to jest?A co np. z firmami które zakupią taki sprzęt,nie zarejestrują go a po roku sprzedadzą dalej twierdząc ,że zalegał im na stanie,czy kupujący uzyska gwarancje producenta rejestrując sprzęt na stronie producenta(mając oczywiście dokument zakupu)?Czy Toshiba przewiduje maksymalny okres gwarancji dla tzw. hurtowników tak jak np. LG od wyjścia z magazynu?Czy tylko podstawą jest f/v zakupu ostatniego odbiorcy.
pzdr.
Nacko
Wysłano: Nie 13 Lis, 2005
 
Temat: Jak to jest z początkiem gwarancji Toshiba
Subforum: Pozostałe problemy
Odsłon 513

Nie oryginalny system

- kolega poczyta w warunkach gwarancji na temat systemu operacyjnego i zakresu gwarancji z wyłaczeniem warunków gwarancji dotyczących software.
- kolega sprawdzi czy pod windowsem ma najnowsze sterowniki do zarządzania energią.
- kolega zastanowi się nad czym komputer może myśleć i staje na poście F2 F12 podczas bootowania jeśli ma kilka systemów operacyjnych?
- kolega ma prawdopodobnie uszkodzoną płytę główną jeśli wyeliminuje soft
- jeśli pod linuxem problem jest taki sam, niech kolega wyjmie dysk twardy /zabootuje z napędu tu odkryje że troszke szybciej rusza/ i sprawdzi czy bez systemu również gubi baterię - bedzie to jasna odpowiedź na Twoje wątpliwości czy to wina systemu czy sprzętu.
proponuje zrobić backup przed wysłaniem do serwisu

pozdrawiam
Sniady
Wysłano: Pią 30 Gru, 2005
 
Temat: Nie oryginalny system
Subforum: Notebooki
Postów: 12
Odsłon 1024

Buty

Cytat: To w takim razie musze sie pospieszyc bo mam niespelna 2 tygodnie Wink


to przesledz dokladnie warunki gwarancji ... do tego prawa konsumenta ... i pamietaj - jakby ktos pytal .. to ustarke zauwazylas 2 tyg temu ... nie wczesniej, bo zapewne w warunkach gwarancji jest zapis o tym, ze musi byc zgloszona max 30 dni od momentu jej zauwazenie, w innym razie roszczenie jest nieuzasadnione ...

pozdrawiam i zycze powodzenia ... czasami warto powalczyc ... pare stowek po drodze nie chodzi
Wysłano: 2005-07-25, 11:34
 
Temat: Buty
Subforum: Ekwipunek
Postów: 665
Odsłon 82433

gwarancja lenovo

w karcie gwarancyjnej powinno byc wszystko opisane. Rowniez ile moze trwac naprawa. Nie liczyl bym na mniej niz 2 tygodnie
Jak nie masz jej przy sobie to warunki gwarancji sa na stronie Lenovo.

Jesli mnie pamiec nie myli, to Lenovo w Polsce serwisuje m.in. AC Serwis. Bardzo bym sie zdziwil jakbys nie mogl oddac we Wrocku laptopa kupionego w Karenie w Szczecinie. Jak jednak nie mozna, to odpowiednia procedura (wraz z numerami telefonu) powinna byc opisana w warunkach gwarancji.
Wysłano: Nie 22 Mar, 2009
 
Temat: gwarancja lenovo
Subforum: Lenovo IBM
Postów: 2
Odsłon 325

CA M550V po 5 miesiącach użytkowania - problemy :-(

Witam,

Ponieważ karta gwarancyjna, którą otrzymałem ( zielona formatu A5 ) jest uniwersalna i znajduje się w niej ten zapis.
A wymienione w niej są tablety, laptopy Amilo, Lifebook, monitory CRT i LCD.
Infolinia FSC takie informacje mi potwierdziła telefonicznie.

Także na stronie www oficjalnego przedstawiciela Fujitsu-Siemens Polska jest ta informacja pisemnie w warunkach gwarancji na "sprzęt" Fujitsu-Siemens a nie tylko na monitory , link wcześniej.
Wysłano: Wto 18 Lip, 2006
 
Temat: CA M550V po 5 miesiącach użytkowania - problemy :-(
Subforum: California Access
Postów: 32
Odsłon 5092

Serwis Canon`a w Polsce.

CZTERNAŚCIE DNI ROBOCZYCH??(14 roboczychdni?)
Jak to w końcu jest?Ja mam w warunkach gwarancji obligatoryjny termin 14 dni NIE ROBOCZYCH no chyba że chodzi o serwis pogwarancyjny?
Piszcie jak Wy moi drodzy macie w gwarancji Canon Polska lub Canon (z zachodu)
Ja przyjołem taktykę 14 dni z uwzględnieniem dni wolnych od pracy i juz zacieram ręcę (co nie jest zabronione jest dozwolone/uwzględnione-prawo cywilne)
Próbowałeś dogadać się z Canonem w tej sprawie?
W razie problemów nie martw się o rozprawę sądową!wnosisz tylko 10% wartości od przedmiotu roszczenia a po wygranej sprawie (tu masz 110% pewności) przegrany płaci koszty rozprawy (całe nie tylko 10%) i zwraca Tobie w/w 10% wkładu i oczywiście Kasę za aparat-niestety wycena w dniu zakończenia sprawy czyli tyle ile kosztuje realnie teraz! (2-3miesiące tyle max to sie ciągnie)
Pisz jak coś wiesz więcej!
Pozdrawiam!
Wysłano: Nie Kwi 10, 2005 10:24 am
 
Temat: Serwis Canon`a w Polsce.
Subforum: Gdzie kupować i co dalej?
Postów: 36
Odsłon 17819

Dobra cena na Pentaxa

Cytat: ....Kumpel właśnie przywiózł K10D ze Stanów. Zapłacił 1500,....


ciekawy jestem gdzie on kupil, srednia cena wynosi za sam korpus okolo $700, najnizsza cena jaka jest w tej chwili u sprawdzonych sprzedawcow na fabrycznie nowy korpus ( a nie pochodzacy ze stoku naprawionych reklamacji przedsprzedaznych) to $609 minus $100 rabatu producenta, czyli $509 ale trzeba na czek z rabatem czekac okolo 3 miesiecy. Czasem mozna dostac dobra cene w prywatnych sklepach jezeli sie czlowiek potarguje ale zazwyczaj jest tam o wiele drozej niz u korporacyjnych sprzedawcow. Roczna gwarancja producenta moze nie byc honorowana w Polsce przez autoryzowane serwisy. Kupujac sprzet elektroniczny w usa mozna probowac wymoc na sprzedawcy aby zapewnil nam uzyskanie gwarancji i rekojmi w kraju gdzie zamierzamy ten sprzet uzytkowac. Ale zawyczaj ich to w ogole nic nie obchodzi a producent mimo roznych zapisow w warunkach gwarancji nie chce isc na reke kupujacym.
Wysłano: 2007-12-31, 09:09
 
Temat: Dobra cena na Pentaxa
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 3053
Odsłon 241051

Olej a gwarancja

Moim zdaniem to zwykła ściema. Chyba, że masz napisane w warunkach gwarancji, że Ford DOPUSZCZA JEDYNIE daną markę i typ oleju. Jeśli takiego zapisu nie ma a olej spełnia normy producenta dla danego silnika to moim zdaniem nie ma absolutnie żadnych przeciwskazań do zastosowania danego oleju. Jeśli pracownik serwisu jest taki pewny swego to niech pokaże zapis, który o tym mówi czarno na białym. W ASO czasami opowiadają takie brednie, że naprawdę nie wiadomo czy śmiać się czy płakać.
Spotkałem sie z przypadkiem, że ojciec kolegi kazał sobie wlać na gwarancji olej mobil i ta sama gadka z utratą gwarancji bo oni akceptują tylko oleje producenta (ojciec kolegi jest prawnikiem i wyśmiał serwisantów) po czym po pół roku serwis (ASO) podpisał umowę z firmą MOBIL i wmawiał klientom, że mogą jeżdzić tylko na MOBILu.
Wysłano: Wto 05 Lut, 2008 08:11
 
Temat: Olej a gwarancja
Subforum: Silnik i skrzynia
Postów: 8
Odsłon 259

gwarancja koltera

Cytat: To fascynujące jak daleko idące wnioski można wysnuć z jednej odrzuconej reklamacji. Bajkopisarzom dziękujemy za ciekawą literaturę science-fiction.

Cytat:
Nie jest to tylko nasze "widzimisie" - ta sprawa była szczegółowo konsultowana z producentem, który odrzucił ta reklamację i wyraził swoje stanowisko na piśmie...

Cytat:
Nie jesteśmy nastawieni wrogo wobec klientów, w których sprzęcie coś zawiodło, wręcz przeciwnie zawsze chcemy pomóc, iść na rękę aby klient był zadowolony z zakupu.

Cytat:
Ale nie możemy finansować z własnej kieszeni napraw które producent odrzucił jako gwarancyjne.

Cytat:
.... jeśli w aktualnym przypadku producent dostrzegłby swój błąd reklamacja również zostałaby uznana. Niestety tak nie jest.



Producent zapewne "widział" powstałą wadę tylko przez telefon albo e-maila, ale to nie jest nawet istotne, gdyż jeśli w instrukcji użytkowania bądź w warunkach gwarancji nie pouczył o tym, że oksyda karabinka jest wrażliwa na pot, krew, colę itp. , czyli krótko mówiąc powinno unikać się wyjmowania karabinka z pokrowca też o określonych właściwościach to powinien zaoszczędzić sobie i Wam wstydu i rozpatrzyć pozytywnie taka reklamację.

Nie od dziś wiadomo o wysokich cenach karabinków Theobena i w przypadku dajmy na to modelu evolution, każdy wie, iż model ten wyjęty z pudełka bez dodatkowego tuningu rozczarowuje pod wieloma względami np spust, zapaćkane smarem bebechy wskutek czego karabinek traci sabilność Vo. Jak na eksperta i renomę to troche mało jak dla mnie.
Wysłano: Nie 11 Sty, 2009 6:13 pm
 
Temat: gwarancja koltera
Subforum: Ogólne sprawy organizacyjne
Postów: 38
Odsłon 4084

myPhone - czyli polskie telefony :)

Cytat:
to coś mnie zawsze przerażało i zastanawiam się na co to komu o.O


Masz prywatny numer i dostajesz z pracy służbowy (aparat najczęściej gorszy niż swój własny) - po co nosić dwa telefony czy przekładać simy ? W godzinach pracy jesteś pod służbowym po pracy przełączasz się na prywatny (no chyba że masz być 24h do dyspozycji ).

Co do aparatów to dziwi mnie że ktoś myślał iż to polska produkcja - potencjał naukowy to mamy ale masówkę technologiczną to się zleca "małym żółtym rączkom" za miseczkę ryżu. Jak dla mnie to ktoś wpadł na pomysł ściągania oficjalnie chińskich wynalazków pod nową marką.
Tak jak ktoś wcześniej pisał trochę mnie przeraża amatorskie wykonanie strony i treść gwarancji która przypomina typowo komisową twórczość.
Nie wiem czy zauważyliście w warunkach gwarancji pkt 3 gdzie jest zapis iż pracownicy punktu sprzedaży są uprawnieni do wstępnej oceny przyczyny uszkodzenia. Bardzo ciekawy zapis - czyli co sprzedawca będzie go rozbierał albo na oko stwierdzi że zalany i nie przyjmie do reklamacji ? Już pomijam fakt że nie ma żadnego adresu ani serwisu ani przedstawicielstwa.

Druga strona medalu, co z tego że jest to chińszczyzna, jeżeli gwarancje będą sprawnie wykonywane to lepiej kupić w bardziej oficjalny sposób takie coś niż z allegro Nokle czy inne cuda.
Wysłano: 2008-10-10, 08:06
 
Temat: myPhone - czyli polskie telefony :)
Subforum: Nowości
Postów: 35
Odsłon 898

kuchenka elektryczna

Cytat: Mamy bardzo wiele przypadków, kiedy producenci wyrobów uzależniają uznanie gwarancji od należytej obsługi i używania wyrobu zgodnie z przeznaczeniem.

Tak, takich przypadków jest wiele. Są urządzenia gdzie producent w karcie gwarancyjnej czy DTR’ce wyraźnie pisze że dane urządzenie może być podłączone i uruchomione przez wykwalifikowanego elektromontera lub elektromontera posiadającego odpowiednie przeszkolenie producenta i posiadającego certyfikat danej firmy.
Są również producenci, wymagający dodatkowego podpisu elektromontera w karcie gwarancyjnej lub elektromontera posiadającego pisemne zezwolenie producenta na podbicie gwarancji.
Jednak przeważnie gwarancja dotycząca danego rządzenia jest podbita przez producenta czy dystrybutora a dodatkowe oświadczenia, protokoły czy podpisy są warunkiem gwarancji które to są w niej określone.

Jednak pamiętajmy, że w wątku tym piszemy o prostej kuchence elektrycznej a nie o bardziej skomplikowanych urządzeniach jak np. komputery, klimatyzatory czy centrale telefoniczne.

Każdy z nas wie, że nawet taką kuchenkę powinien podłączyć elektromonter posiadający „E” nie zapominając o „D” czyli pomiarach o czym wspomniał Kolega Edzio.
Jednak nie wszyscy o tym wiedzą i taki zapis powinien znajdować się w warunkach gwarancji.
Wysłano: 19-10-06, 15:31
 
Temat: kuchenka elektryczna
Subforum: Akty prawne, normy i wiedza techniczna
Postów: 24
Odsłon 7669

Rozładowywanie akumulatora w Astrze III

powiem ci tak
siedze w tym już od 10 lat
w warunkach gwarancji jest napisane
napięcie ładowania akumulatora musi być w granicach 14-14,5V
i nikogo nie obchodzi ile ty masz włączonych odbiorników.
po to jest regulator żeby to trzymał, jeśli tego nie robi to jest walnięty
napięcie ładowania może oscylować o 0,3V między włączonymi odbiornikami a wyłączonymi, ale nie mniej jak 14V
proponuje jechać do jakiegoś dobrego elektryka niech ci to sprawdzi bo serwis nic nie poradzi.
jestem skłonny przypuszczać że ten akumulator masz już do wymiany i naprawa regulatora ci go nie uratuje.
akumulator jak pracuje na niedoładowaniu to się zasiarcza i jego parametry się zmniejszają aż padnie.

jeśli do mnie przyjeżdza klient i ma takie parametry ładowania jak ty ma oddaloną reklamacje. rozładowanie akumulatora nie podkega reklamacji itd....

możesz powalczyć jeszcze z oplem żeby dali ci nowy bo oni się nie znają a potem szybko do elektryka
Wysłano: Pią Wrz 19, 2008 22:43
 
Temat: Rozładowywanie akumulatora w Astrze III
Subforum: Pozostałe
Postów: 34
Odsłon 2071

chyba bedzie reklamacja :-(

witam

od czasu, kiedy opisywalem swoje problemy z JAF-em,coraz czesciej podczas uruchamiania programu wyskakuje mi napis
"BOX Error: B -> remove the box and plug it again!
After this restart ther software."

program uruchamia sie raz na co najmniej kilka prob uruchomienia, co wiecej kilka razy zdarzylo sie, ze nagle podczas flaschowania telefonu program sie po prostu wylaczyl.
wyglada na to ze niestety konieczne jest reklamowanie u Was produktu (poniewaz od Was go kupilem), tym bardziej, ze wykluczyc nalezy nieaktualny firmware itp, poniewaz srednio co 2-3 dni sprawdzam support i zawsze mam bierzaca aktualizacje zarowno software (aktualnie dzisiaj pojawila sie na serwerze 1.87 final) jak i firmware (aktualnie 1.9D), natomiast z samym boxem obchodze sie jak z jajkiem.

wobec tego jaka jest procedura reklamacji, no i przede wszystkim jaki jest rzeczywisty okres oczekiwania na naprawe i odeslanie sprzetu - wiem, w warunkach gwarancji okreslony jest termin 21 dni, ale wiadomo ze w okresie przedswiatecznym tak dlugi czas bez sprzetu to w konsekwencji mniejszy zysk z napraw itp. W zwiazku z tym czy jest szansa na szybkie zalatwienie sprawy??

pozdrawiam

Kubek
Wysłano: Pon Lis 28, 2005 10:44 pm
 
Temat: chyba bedzie reklamacja :-(
Subforum: J.A.F
Postów: 16
Odsłon 541

Sigma EX 28-70/2,8 Aspherical

Cytat: Niestety w przypadku sprzętu zakupionego w sklepie JapanFoto kalibracja będzie wykonywana tylko i wyłącznie odpłatnie, ponieważ jest to sklep zaopatrujący się poza oficjalną siecią dystrybucji.



Chyba chciał Pan napisać "poza oficjalną siecią dystrybucji Sigma Corporation w Polsce" czyli inaczej mówiąc poza siecią dystrybucji firmy K-Consult. A TO nie jest podstawą do odmowy wykonania naprawy/kalibracji na warunkach gwarancji, gdyż jak wiemy klient posiadał europejską gwarancję Sigma Corporation, a dowodów na to, że sprzedawca tego obiektywu nie zaopatruje się w oficjalnej sieci dystrybucyjnej innego kraju, niestety nie macie. A ów polski serwis, jako autoryzowany serwis Sigma Corporation, jest zobowiązany do realizacji tejże gwarancji.

Nie rozumiem więc odmawiania przeprowadzania kalibracji obiektywów klientów sklepów z "czarnej listy". Sklepy te mają prawo nabyć sprzęt Sigma poza oficjalną POLSKĄ siecią dystrybucji, dokładniej w oficjalnej sieci dystrybucji INNEGO kraju, a każdy autoryzowany przez Sigma Corporation serwis, w tym serwis w Polsce, ma obowiązek dokonywać napraw na zasadach gwarancji, jeśli oczywiście znajduje się na obszarze objętym gwarancją. Z tego co mi wiadomo, Polska znajduje się w Unii Europejskiej...

W związku z powyższym serwis nie ma prawa odmówić dokonania kalibracji tylko dlatego, że obiektyw nie został kupiony w polskiej oficjalnej sieci dystrybucyjnej.
Wysłano: 2008-08-15, 00:39
 
Temat: Sigma EX 28-70/2,8 Aspherical
Subforum: Serwis
Postów: 33
Odsłon 3172

Na luzie :-)

Z reguły jest tak jak napisał hevet, że w warunkach gwarancyjnych jest informacja czy trzeba dostarczyć produkt w oryginalnym opakowaniu. Ile razy jednak zdarzyło się, że wracałem np. z Media-Markt z pudłem gdyż nie chcieli go, chociaż w warunkach gwarancji było napisane aby dostarczyć opakowanie. Tak więc z tym różnie bywa. Ja osobiście nigdy nie trzymam dużych kartonów dłużej niż 4-6 miesięcy. Przez kilka miesięcy leżą rozłożone na płasko w piwnicy, a potem lecą do kosza. Jeden czy dwa takie kartony to jeszcze ale przy 4 kartonach to jest już powierzchnia połowy mojej i tak małej piwnicy . Nie miałem też nigdy problemów z gwarancją mimo braku oryginalnego opakowania, najczęściej chcą kartę gwarancyjną, dowód zakupu (nie wiem po co skoro karta jest podbita) i sprzęt. O pudła rzadko pytają.
Natomiast inaczej ma się sprawa gwarancji w hipermarketach, jeżeli sam wysyłasz sprzęt do autoryzowanego serwisu to nie ma problemu, natomiast jeżeli chcesz aby hipermarket się tym zajął, to wtedy już marudzą aby dostarczyć oryginalne opakowanie.
Wysłano: 11.11.2008 (Wt) 14:12
 
Temat: Na luzie :-)
Subforum: Na luzie :-)
Postów: 5
Odsłon 201

Na luzie :-)

W chwili obecnej rzadko jest spotykana Gwarancja sprzedawcy która by wymuszała aby klient musiał np dużą plazmę zawozić do sklepu gdzie dokonał zakupu. Producenci elektroniki wychodzą naprzeciw klienta udzielając gwarancji "door-to-door" i to kurier odbiera sprzęt (na koszt producenta wyspecjalizowanego punktu serwisowego) od klienta spod drzwi zawozi do serwisu i następnie naprawiony, pozbawiony usterek przedmiot dostarcza do klienta. Zdarzają się nieuczciwi sprzedający którzy gwarancję z zapisem "door-to-door" interpretują na niekorzyść klienta każąc mu przywozi sprzęt do sklepu na własny koszt po czym zamawiają kuriera na dane klienta (po prostu dzwonie do wskazanego serwisu lub na infolinie zamawiam kuriera na koszt odbiorcy wskazując mu miejsce odbioru jako mój sklep, a powołuje się na warunki gwarancji udzielone klientowi. W przypadku gwarancji "door-to-door" to Ty jako klient masz prawo zadzwonić na w Warunkach gwarancji - zapisach gwarancji nr telefonu serwisu czy też do konsultanta Oni przyjmują zgłoszenie zamawiają kuriera i kurier przyjedzie do Ciebie i od Ciebie odbierze sprzęt i później przywiezie.
Wysłano: 21.06.2008 (So) 21:43
 
Temat: Na luzie :-)
Subforum: Na luzie :-)
Postów: 3
Odsłon 258

Telefonia komórkowa

Dla celów dowodowo roszczeniowych z tytułu gwarancji/jedna i druga powinna sporządzona być na piśmie oraz powinieneś posiadać dowód zakupu. Szczególnie przy gwarancji producenckiej powinneś się legitymować czytelnie wypełnioną kartą gwarancyjną wypełnioną przez sprzedającego Większość producentów elektroniki posiada własne firmowe karty gwarancyjne które powinny być wypełnione prawidłowo przez sprzedającego w dniu sprzedaży i dodatkowo powinien być dołączony dowód zakupu. Jeżeli producent wymaga wypełnionej karty gwarancyjnej która on dołącza do sprzętu to tylko taka będzie respektowana inna wystawiona odręcznie na kartce przez sprzedającego na druku innym niż określony przez producenta dystrybutora może nie być i z reguły nie jest uznawana.
Inaczej sprawa się ma w przypadku gwarancji sprzedawcy wtedy w zależności od przyjętych zasad u konkretnego sprzedającego On jest gwarantem do niego się zgłaszasz do Niego kierujesz roszczenie gwarancyjne i w takim przypadku może wystarczyć tylko paragon czy też faktura jako dowód zakupu. Najczęściej gwarancja sprzedawcy jest DO 12 miesięcy
W przypadku gwarancji producenckiej wadliwy przedmiot wysyłany jest do producenta- wskazanego w Warunkach gwarancji punktu serwisowego i tam też jest gwarancja rozpatrywana i załatwiana. Zasady reklamowania i wysyłania oraz dostarczania naprawionego sprzętu określają warunki gwarancji.
Wysłano: 03.05.2008 (So) 9:25
 
Temat: Telefonia komórkowa
Subforum: Telefonia komórkowa
Postów: 4
Odsłon 201

Cruiser szczegółowy opis funkcji

jak pisalem wyzej, my sprzedajmy TYLKO urzadzenia, nie sprzedajmy oprogramowania... tak wiec nie moge dac instrukcji do czegos, co nie jest przedmiotem sprzedazy to samo tyczy sie w przypadku gwarancji co mozna wyczytac w naszych warunkach gwarancji:

UWAGA:

Gwarancja jest udzielana tylko i wyłącznie na poprawne działanie kluczy, urządzeń, interfejsów kabli (tylko w przypadku gdy w ich skład wchodzi ukłd elektroniczny). Nie jesteśmy producentami ani właścicielami oprogramowania. Po złożeniu zamówienia każdy użytkownik otrzyma informacje, skąd pobrać oprogramowanie i pliki działające z zakupionym sprzętem. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe lub niezgodne z prawem użycie plików lub programów dostępnych bezpłatnie w sieci Internet. Firma KORJAR nie gwarantuje sprawnego działania serwerów z plikami jak i stabilności działania oraz ich aktualizacji.

oraz przy kazdym produkcie "zestaw zawiera" w przypadku cruisera jest to:
zestaw zawiera:
- klucz sprzętowy
- dostęp do supportu producenta
- instrukcja instalacji i obsługi na www.forum.polphone.com (wymagana rejestacja)
- gwarancja

tak wiec oprogramowanie nie jest przedmiotem sprzedazy.

P.S
Oczywiwcie jak ktos kupuje z kablami czy boxem to zestaw zawiera odpowiednio wiecej pozycji
Wysłano: Pią Maj 11, 2007 12:53 pm
 
Temat: Cruiser szczegółowy opis funkcji
Subforum: Cruiser
Postów: 14
Odsłon 469

Off Topic

Witam
Mam możliwość kupienia eee w USA w amazonie. Dokładnie tego egzemplarza ->http://www.amazon.com/8-9-Inch-Netbook-Intel-Processor-Battery/dp/B001BYF2WK/ref=sr_1_5?ie=UTF8&s=pc&qid=1226825349&sr=1-5.
1. Chcę mieć 2 systemy operacyjne. WinXp na pierwszym dysku(4gb)+6gb z drugiego. Linuks pozostałe 10gb na drugim dysku. Czy to możliwe i czy linuks będzie chodził optymalnie. Słyszałem, że drugi dysk jest znacznie wolniejszy od pierwszego.
2. W opisie mojego egzemplarza jest napisane, że ma w pudełku "ASUS Eee PC 901, AC adapter, printed operating instructions. It's backed by a 1-year warranty on parts and labor". Nic nie wspominają o etui, które bardzo chciałbym mieć . W opisie msi wind -> http://www.amazon.com/gp/product/B001H0 ... d_i=507846 jest napisane "This package includes the MSI Wind U100 laptop in black, AC adapter, carry bag, and printed instructions. It's backed by a one-year manufacturer's warranty" czyli on ma carry bag na 100% a eee?
3. Czy będę mógł go serwisować w Polsce na warunkach gwarancji, lub czy będę go musiał w razie problemów odsyłać do USA?
Wysłano: 16 lis 2008, o 10:57
 
Temat: Off Topic
Subforum: Off Topic
Postów: 24
Odsłon 942

[P1i] Bład indetyfikacji podczas próby aktualizacji SEUS

tak tylko że w warunkach gwarancji zazwyczaj jest że takie uszkodzenia są wyłączone z gw i dlatego nie warto mówić pozatym gwarancja komisowa zawsze ma gorsze warunki od producenta

jest bardziej "ograniczona"
Wysłano: 2008-09-14, 13:25
 
Temat: [P1i] Bład indetyfikacji podczas próby aktualizacji SEUS
Subforum: Zielono mi
Postów: 31
Odsłon 556

Gdzie jest prawda?? Jeśli chodzi o Olympus C-360

Taka dostalem odpowiedz:

,,Gwarancja na ten aparat jest Olympus Polska. Ważna na 2 lata od daty zakupu.
Producent w warunkach gwarancji podaje co podlega gwarancji a co nie.
Jeżeli zepsuje się któryś z elementów, który podlega naprawie musi wysłać
Pan aparat do serwisu Olympus Polska, kurierem na ich koszt, przez kuriera,
którego wskażą. "
Wysłano: Sob Gru 25, 2004 9:00 pm
 
Temat: Gdzie jest prawda?? Jeśli chodzi o Olympus C-360
Subforum: Cyfrowe automaty
Postów: 20
Odsłon 1600

[C-MAX] Olej w filtrze powietrza

może to i głupie stwierdzenie, ale jeśli 3 razy wystąpi ta sama usterka (identyczna) i ASO nie będzie mogło jej usunąć, zgodnie z gwarancją przysługuje ci wymiana na nowy produkt z tego co pamiętam (ale szczegółów nie znam - poczytaj w warunkach gwarancji, może coś jest).

Jeśli się bardzo przywiązałeś do twojego egzemplarza, może spróbuj w innym ASO? Może ci coś źle robią?
Wysłano: Wto 31 Sty, 2006 18:09
 
Temat: [C-MAX] Olej w filtrze powietrza
Subforum: Silnik i skrzynia
Postów: 44
Odsłon 4209

PPP-Pilnie potrzebna pomoc

Cytat: ... Patrząc na temat z praktycznego punktu to nową wiatrówkę i tak będziesz musiał przesmarować(jednoznaczne z rozebraniem)- stracisz gwarancję ...



Co ma jedno z drugim wspólnego? Czy w warunkach gwarancji jest zabronione smarowanie? Nie pamietam też, by na jakiejś wiatrówce były plomby, zabraniające rozkręcania.
Wysłano: Czw 03 Sie, 2006 9:48 am
 
Temat: PPP-Pilnie potrzebna pomoc
Subforum: Wiatrówki
Postów: 47
Odsłon 2328

Telefon w serwisie gwarancyjnym - ile razy można???

Cześć !

Mam ten sam problem, tylko z innym modelem firmy SE - W660i. Mam fon kupiony bez cyro w sklepie internetowym firmy Mix electronix. Rok temu oddałem go do naprawy z powodu awrii fastportu. Rok było ok. Teraz ponownie pojawiłóa się usterka w postaci wypadających słuchawek oraz ładowarki z gniazda.... Do tego fon przestał czytać mi prawidłowo tagi mp3 (obecna wersja softu CXC1250446R8BB00107101017), co objawia się niechronologicznym osdłuchwiwaniem utworów danego albumu. U kumpla na starszym sofcie tagi czytało bezbłędnie także z mojej karty pamięci.
Tu zaczęła się moja odyseja.
Oddałem fon do serwisu w Sosnowcu. Wrócił do mnie po dwóch tygodniach z adnotacją że wszystko ok. Przy odtwarzaniu songów problem bez zmian. Dodatkowo za to doszedł źle przykręcony głośnik w słuchawce co powodowało rezonowanie "przy uchu podczas rozmowy".
tel na infolinie. Konsultantka kazała zanieść fon do serwisu z poleceniem wysłania do Wawy do Działu Kontroli Jakości oraz dołączyć list z opisem usterek. Zastosowałem się do zaleceń.
Minęły dwa tygodnie. Telefon wrócił. W opisie to samo co zwykle. Usterka z tagami dalej na swoim miejscu. Głośnik już nie rezonuje, ale za to ten zewnętrzny nie działa. Nie słychać dzwonków. Fast port jest "luźny", tzn. dźwięk jest ale by pojawił się w stereo trzeba co chwilę kombinować przy wtyczce.
telefon na infolinię z pytaniem o wymianę telefonu skoro były trzy usterki i zanosi się na czwartą wizytę. Pani odpowiedziała że NIE MA MOŻLIWOŚCI WYMIANY (faktycznie nic na ten temat w warunkach gwarancji nie jest napisane) A FIRMA SE WYMIENIA SPRZĘT WTEDY KIEDY UZNA ŻE NIC SIĘ INNEGO Z EGZEMPLARZEM ZROBIĆ NIE DA. Byłem w szoku. Pani poradiła mi wysłać kurierem telefon do Bytomia, do firmy Teleko. Zarezerwowała nawet termin naprawy.
telefon poszedł kurierem. Naprawa trwała cztery dni. wszystko ustąpiło poza nieszczęsnymi tagami

Teraz odpalam albumy poprzez managera plików, bo wtedy odtwarza ok, ale dalej myślę co z tym zrobić. Czy iść do sklepu czy do rzecznika konsumentów. Wiem że w Motoroli jestr zapis o czterech usterkach i wymianie. Nie wiem jak jest w Nokii. Dziwię się, że tego typu problemów nie reguluje unijne prawo...

Na razie rozstaję się z Sony ericsson na jakiś czas...

Pozdrawiam,

sporysz
Wysłano: 2009-03-24, 01:02
 
Temat: Telefon w serwisie gwarancyjnym - ile razy można???
Subforum: Inni producenci i dyskusja ogólna
Postów: 19
Odsłon 1870

[C260] Problem z kartą sim Play

Cytat: Wiem też że karty Play mają trochę inne parametry w stosunku do reszty i pewnie stąd te problemy.

Cytat: To chyba kwalifikuje się na gwarancję?

Cytat: Ale to już nie mój problem, jeżeli samsung sobie z tym nie radzi to niech zwrócą kasę.

Cytat: Ale to już nie mój problem, jeżeli samsung sobie z tym nie radzi to niech zwrócą kasę.


Problem w tym ze masz sciagnietego locka i na dobra sprawe utraciles prawa gwarancyjne...
Cytat: 1. Pytałem specjalnie sprzedawcy czy tracę gwarę po zdjęciu locka. Powiedział że nie, jeżeli nie uszkodzi się przy tym telefonu.

Cytat: 2. W warunkach gwarancji nic nie napisali że ściągnięcie locka = utrata gwarancji, więc mogą mi skoczyć

Cytat: Co do gwarancji to jesli zepsulby sie wyswietlacz albo padlaby bateria to OK - nie przyczepia sie, ale co do ingerencji w soft (zdjecie locka) to juz moze byc kwestia dyskusyjna... Myslisz ze oni tak latwo oddaja kase???

Cytat: Zmiana softu telefonu nie uszkodziła, a jeżeli tak to niech mi to udowodnią.

Cytat: W razie czego jest jeszcze rzecznik konsumenta...ale myślę że obędzie się bez tego.

Cytat: Na 100% gdzieś w specyfikacji telefonu jest napisane, że pracuje on z kartami o danym napięciu. Więc jeśli karta Playa ma inne napięcie telefon nie musi z nią pracować.


I tu się zaczyna problem. Na 100% takie coś jest w specyfikacjach i instrukcjach serwisowych, ale nie odnalazłem nic takiego udostępnionego użytkownikowi. Nie ma potrzeby, aby użytkownik końcowy znał takie napięcia. Podejrzewam, ale pewności nie mam, że Gwarant odrzuci roszczenie pokazując, że z innymi kartami SIM działa i, że może być uszkodzona karta SIM. Co innego sprzedawca telefonu. Polecam reklamacje w sklepie z tytułu niezgodności towaru z umową. Tutaj szanse będą o wiele większe. Chociaż najczęściej Gwarant z operatorem się dogadują. Bo jak nie to obie firmy straciły by sporo Klientów.
Wysłano: 2007-09-21, 21:28
 
Temat: [C260] Problem z kartą sim Play
Subforum: Samsung
Postów: 30
Odsłon 8092

PPP-Pilnie potrzebna pomoc

Cytat: Co ma jedno z drugim wspólnego? Czy w warunkach gwarancji jest zabronione smarowanie? Nie pamietam też, by na jakiejś wiatrówce były plomby, zabraniające rozkręcania.


Chyba to ze jak w serwisie zobacza smar stwierdza ze to napewno jego nadmiar cos uszkodzil(np byl zbyt zracy i oslabil sprezyne-WD 40), albo cos innego. zawsze maja wymowke by nie naprawiac:D
Wysłano: Czw 03 Sie, 2006 10:04 am
 
Temat: PPP-Pilnie potrzebna pomoc
Subforum: Wiatrówki
Postów: 47
Odsłon 2328

[C260] Problem z kartą sim Play

1. Pytałem specjalnie sprzedawcy czy tracę gwarę po zdjęciu locka. Powiedział że nie, jeżeli nie uszkodzi się przy tym telefonu.
2. W warunkach gwarancji nic nie napisali że ściągnięcie locka = utrata gwarancji, więc mogą mi skoczyć

Btw. czy to normalne że bateria przy zakupie była już naładowana? I jej ładowanie trwało niecałe 2h?
Wysłano: 2007-09-19, 21:46
 
Temat: [C260] Problem z kartą sim Play
Subforum: Samsung
Postów: 30
Odsłon 8092

A200

dexu

nigdzie w warunkach gwarancji nie ma słowa o szczelności - pianka czy pivko jedno i to samo nie ma związku z gwarancją producenta. Nie widziałem szczelnej matrycy w żadnej Toshibie.

pozdrawiam
Sniady
Wysłano: Wto 20 Maj, 2008
 
Temat: A200
Subforum: TOSHIBA
Postów: 5
Odsłon 691

Pilne zalałem FS AMILO2030 wodą wysechł ale nie działa

pozostaje niestety troszke rat do spłacenia i nowa płyta do zakupienia i samodzielnego montażu co moze być ryzykiem jeśli to nie tylko płyta a coś jeszcze, lub do zamontowania i sprawdzenia w serwisie - przypuszczam że odpłatnie /jesli to tylko płyta główna/

z drugiej strony jestem ciekawy czy po wymianie płyty głównej bedziesz miał nadal gwarancję - nie wiem jak to jest w fujitsu w warunkach gwarancji zapisane.

pozdrawiam
Sniady
Wysłano: Wto 28 Mar, 2006
 
Temat: Pilne zalałem FS AMILO2030 wodą wysechł ale nie działa
Subforum: Notebooki
Postów: 11
Odsłon 1374

Gwarnacja Acer Polska

Szanowni Użytkownicy

Chciałem się podzielić z Wami tym co zaobserowałem i dowiedziałem się. Jak pewnie dobrze wiecie w większości, gwarancją jaką oferują dealerzy na notebooki Acer wynosi 12 miesiecy. Jak się okazuje, znalazłem jedną firmę (wydaje mi się ze jest więcej takich) która to, w swojej ofercie na notebooki Acera daje 12 miesiaczną gwarancję ale tylko gdy nabywa Firma. W przypadku gdy nabywcą jest osoba fizczyna dostaje 24 miesiące gwarancji - bo tak stanowi ustawa konsumencka.

Byłem troche niepocieszony tym faktem, więc postanowiłem zapytac bezpośrednio Acer Polska. Odpowiedź uzyskałem bardzo szybko. Okazuje się ze to właśnie ta jedna z nielicznych firm ma rację. A np. Karen wprowadza ludzi w błąd. (Dziś specjalnie zadzwoniłem do kilku oddziałów w warszawie i zapytałem o gwrancję - 12 miesięcy niezależnie czy Firma czy osoba fizyczna). Problem dotyczy tez innych sklepów, z którymi także się kontaktowałem telefonicznie i mailowo - odpowiedź była taka sama. Pytanie tylko: czy wynika to z tego ze Acer nie poinformował o tym, czy może sklepy chcą dodtakowo zarobić, poniewąz Acer ma w swojej ofercie rozszerznie gwarancji.

-----
Oto odpowiedź z Acer Polska:
Leszek Wnuk:

Szanowny Panie!

Jak Pan wie polskie prawo w zakresie warunków sprzedaży konsumenckiej (kopia ustawy w załączniku) wyraźnie określa termin odpowiedzialności sprzedawcy (a nie producenta) na dwa lata. Dlatego nasza gwarancja nie ogranicza wspomianej ustawy (jest to wyraźnie zaznaczone w naszych warunkach gwarancji) , ma to głównie na celu ochronę reselerów przed kosztami dodatkowej obsługi serwisowej.
Jeśli zakupi Pan notebooka jako osoba fizyczna posiada Pan dodatkowy rok obsługi serwisowej (czyli razem dwa lata).

Rozszerzenia gwarancji dotyczą standardowego okresu gwarancji o czym też jest wspomniane w naszym cenniku. Rozszerzenie liczone są więc od standardowego okresu gwarancji (wynosi on jeden rok). Nabywając takową opcję maksymalnie może Pan przedłużyć gwarancję do lat 3.

Z poważaniem

Leszek Wnuk

Acer, przedstawicielstwo w Polsce
ul. Domaniewska 41,
WARSZAWA, 02 - 672
Wysłano: Czw 02 Lut, 2006
 
Temat: Gwarnacja Acer Polska
Subforum: Notebooki
Postów: 53
Odsłon 7364

Na luzie :-)

W Media Markt przyjeli na gwarancję po czym zadzwonili i powiedzieli że sprzęt spalony przez piorun i mi nie naprawią

Czy ruter ma kartę gwarancyjną? Jeśli tak to czy w warunkach gwarancji jest zapis, że gwarant nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku sił wyższych/burzy?
Wysłano: 03.09.2008 (Śr) 23:15
 
Temat: Na luzie :-)
Subforum: Na luzie :-)
Postów: 11
Odsłon 332

koszt wysyłki aparatu do serwisu

Witam serdecznie użytkowników forum,
przez pewien czas byłem biernym użytkownikiem jednak teraz mam prośbę o pewne wyjaśnienie.
W warunkach gwarancji na stronie Pentaksa znalazłem informację ze klient ponosi wszelkie koszty transportu sprzętu do serwisu, czyli do Warszawy a następnie 50 euro do Niemiec(opłata zryczałtowana).Trochę sporo.
Czy tak jest rzeczywiście?
Wysłano: 2008-03-01, 08:58
 
Temat: koszt wysyłki aparatu do serwisu
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 17
Odsłon 1051

Problem z K100D

Dokładnie zorzyk.

Zaciekawiliście mnie jak to jest z tą gwarancją. Jest przedłużona czy nie? W karcie gwarancyjnej mam tylko wpis, że sprzęt został wymieniony. A w samych warunkach gwarancji na ten temat nie ma żadnej informacji.
Wysłano: 2008-02-26, 14:34
 
Temat: Problem z K100D
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 39
Odsłon 2488

wymóg autoryzacji

Witam ponownie

Złożyłem protest - został odrzucony. W uzasadnieniu Zamawiaj?cy podaje, że wymóg posiadania autoryzacji został narzucony przez producenta sprzętu w "warunkach gwarancji i dokumntacji technicznej". Sprzęt oczywi?cie jest już po gwarancji (parę dobrych lat, nawet producent w niektórych wypadkach już "poległ"). Ręce opadaj?. Nie wiem czy pisać odwołanie do UZP, tym bardziej , że co? tam wspominaj? o 4744,- "wpisowego"

pozdrawiam
K.Nowakowski
Wysłano: Pią Lip 28, 2006 17:00
 
Temat: wymóg autoryzacji
Subforum: Środki ochrony prawnej, protesty, odwołania
Postów: 3
Odsłon 908

Postępowanie na materiały eksploatacyjne - tusze i tonery.

Cytat: Potrzebny mi taki toner, który gwarantuje mi, że nie będę ponosił kosztów naprawy drukarki w momencie uszkodzenia jej przez ten toner. Może jako? tak to zapisać?



W wymaganych warunkach gwarancji na tonery.
Wysłano: Czw Cze 29, 2006 09:10
 
Temat: Postępowanie na materiały eksploatacyjne - tusze i tonery.
Subforum: Środki ochrony prawnej, protesty, odwołania
Postów: 39
Odsłon 13744

Gwarancja TOSHIBY

Cytat: http://www.toshiba-europe.com/eu/contact/details.asp?group=By+Country&subgroup=Poland

jest adres. ustalic telefon pewnie pomoze informacja telefoniczna

a tu cos do poczytania do podusi: http://ce.computers.toshi...20-%20Notebooks



Już dzwoniłem, niestety w warunkach gwarancji nie określono terminu naprawy
Pan z którym rozmawiałem polecał serwis Teleplan w Bydgoszczy z serwisem AC Serwis są duże problemy.
Wysłano: Pon 15 Sty, 2007
 
Temat: Gwarancja TOSHIBY
Subforum: TOSHIBA
Postów: 6
Odsłon 883

Policja dostanie klocki

P99 jest ładną bronią, tyle, że trzeba coś wybrać. Czasem o wyborze decydują drobiazgi: np. mam dość pewnego dostawcy, bo mi parę razy niesolidnością podpadł, nie mówiąc o warunkach gwarancji, serwisu itp.

Nie chcę teraz szukać informacji, więc rzucę pytanie: czy żywotności lufy są porównywalne w obydwu typach? Zakładam, że reszta podzespołów rzeczywiście trwałością się niewiele różni.
Wysłano: Pon 28 Sty, 2008 11:58 am
 
Temat: Policja dostanie klocki
Subforum: Broń i amunicja
Postów: 233
Odsłon 19435

Problemy techniczne z odtwarzaczami Mp4

Witam.
Kupiłem przez internet Odtwarzacz Mp5 D-Wave Tytan 8GB który działał mi bez zastrzeżeń i byłem zadowolony. Niedawno podłączyłem go do komputera i pojawiło się okienko startowe na odtwarzaczu, a komputer go wogóle nie wyszukał. Podobnie z ładowaniem gdy podłączam go do kontaktu włączonego lub nie pojawia się tylko okienko startowe. Co mam zrobić w tym przypadku?
Nie jest to usterka mechaniczna ani żadna wymieniona w warunkach gwarancji, więc gwarancja mi przysługuje?
Wysłano: 18 Kwi 2009 14:21
 
Temat: Problemy techniczne z odtwarzaczami Mp4
Subforum: Problemy techniczne z odtwarzaczami Mp4
Postów: 1
Odsłon 30

REJESTRACJA GWARANCJI TOSHIBA

TOSHIBA sprzedajac swoje produkty na terenie europy ustala warunki gwarancyjne indywidualnie dla kazdego kraju. Dlatego tez powiedzmy produkt L10-103 w niemczech jest oferowany z gwarancja 1 roczna, a w Polsce z 2 letnia. Takich przypadkow jest bardzo wiele, ale moze wyjasnie na czym polega caly proces.

Kupujac produkt TOSHIBA otrzymujemy instrukcje obslugi w jezyku polskim , w ktorej to znajduje sie informacja nt. "OGRANICZONA GWARANCJA MIEDZYNARODOWA NOTEBOOKów FIRMY TOSHIBA"

Tak wiec w instrukcji obslugi mamy informacje w jaki sposob i gdzie zarejestrowac zakupiony produkt. Rejestracja dokonywana jest poprzez internet. Klient poprzez strone www podaje swoje dane personalne, date zakupu i numer seryjny na podstawie ktorego jest ustalany systemowo model zakupionego notebooka. Wszystko dotyczy oczywiscie warunkow standardowych gwarancji dla danego modelu.
Strona na ktorej dokonujemy rejestracji to:
http://www.toshiba-europe.com/mytoshiba/

Teraz pozostaje nam kwestia rozszerzenia gwarancji podstawowej. Tutaj mamy doczynienia z dwoma przypadkami.

1) W pudelko z zakupionym produktem znajduje sie broszura informujaca, ze po zarejestrowaniu zakupionego produktu otrzymamy 2 rok gwarancji gratis (np. modele L10 z systemem XP PRO PL). W systemie serwisowym wszystkie modele L10 z XP PRO maja przypisany drugi rok po zarejestrowaniu gwarancji podstawowej. Tak wiec klient otrzymujac potwierdzenie rejestracji, powinien odczytac ze produkt posiada 2 lata gwarancji. W przypadku gdy na stronie TOSHIBY informacja jest inna niz przewidywala Nasza oferta, prosze o kontakt z podaniem danych uzytkownika, daty zakupu, modelu a takze numeru seryjnego produktu, a pozwole sobie wyjasnic blad.

2) Dokupienie rozszerzenia gwarancji do 2-3-4 lat
Sa to pakiety serwisowe dostepne w kazdym salonie firmy KAREN. Klient dokonujac zakupy tzw. WARRANTY EXTENSION otrzymuje pudelko zawierajace szczegolowe informacje o warunkach gwarancji rozszerzonej, a takze KOD wymagany do aktywacji calej uslugi. Aktywacja odbywa sie poprzez strone:
http://support-info.toshi...ration?OpenForm

WYJATKI I BLEDY
U kazdego producenta zdarzaja sie bledne wpisy do bazy, za ktore najbardziej obrywa sie sprzedawcy niestety. Takie jednak zycie.

Handlowiec sprzedajac produkt, powinien informowac klienta o sposobie rejestracji gwarancji, czyli ze rejestracja odbywa sie przez witryne www. Wszelkich dodatkowych informacji klient moze sie dowiedziec z warunkow znajdujacych sie w instrukcji obslugi (rejestracja rowniez jest tam opisana).

Kazdy uzytkownik notebooka firmy TOSHIBA moze sprawdzic okres swojej gwarancji poprzez strone www:
http://aps.toshiba-tro.de..._interface.php?
Wystarczy wpisac numer seryjny, by wyszukac wszelkie informacje.

W razie problemow z okresem gwarancji sluze pomoca

Z powazaniem:
Wysłano: Sro 18 Maj, 2005
 
Temat: REJESTRACJA GWARANCJI TOSHIBA
Subforum: Notebooki
Postów: 33
Odsłon 14397

Olympus C-370

dziękuję ,strona okazała się bardzo przydatna ,zrobie jak piszą w warunkach gwarancji ,bo dodzwonić się od 3 dni nie mogę ,jeszcze raz dziękuję.
Wysłano: Wto Cze 21, 2005 5:29 pm
 
Temat: Olympus C-370
Subforum: Awaria!!!
Postów: 2
Odsłon 340

raż?co niska cena - używany sprzęt

Cytat: (w SIWZ nie było nic o tym, że to ma być sprzęt fabrycznie nowy, a nawet nie było nic o warunkach gwarancji).
Pomóżcie proszę.

Wysłano: Pią Cze 02, 2006 09:18
 
Temat: raż?co niska cena - używany sprzęt
Subforum: Problemy w uczestnictwie oraz w udzielaniu zamówień publicznych
Postów: 19
Odsłon 3572

[Play] Warunki realizacji gwarancji ?

Zauważcie, że w prawie Polskim jest 14 dni roboczych na naprawę.
Jak nie ma części to można wydłużyć do 21dni roboczych.

Tak to w warunkach gwarancji mogłoby być do 365dni.
Wysłano: 2008-11-11, 13:42
 
Temat: [Play] Warunki realizacji gwarancji ?
Subforum: Sieci komórkowe
Postów: 22
Odsłon 2257

Zakup auta, które będzie użytkowane w Norwegii

Auto najpierw będęrejstrować w Polsce- Norwegia nie jest w UE i przy rejstrowaniu bym musiał zapłacić drugie tyle cła. Podróż będzie droga,ale opłacalna ( bo zabiorę do auta kupę innych tańszych rzeczy z Polski).
Tak jak pisał Grzyby, patrzałem za autem którego serwis będzie najtańszy i najłatwiejszy, a serwisowanie Mazdy tu na Lofotach to nie będzie raczej problem.

I jeszcze inna sprawa- blachy i ich rdzewienie;
Mieszkam na wyspie, auto stoi 20 metrów od morza.
Jak uważacie czy w takich warunkach (zima przez 7 miesięcy) rdza wyjdzie szybciej? Nawet jak coś w Mazdzie 6 mam 12 lat gwarancji prawda?
Wysłano: 01 Paź 2008 | 11:03
 
Temat: Zakup auta, które będzie użytkowane w Norwegii
Subforum: Kupuję Mazdę!
Postów: 37
Odsłon 1791

Zakup auta, które będzie użytkowane w Norwegii

Cytat: Nawet jak coś w Mazdzie 6 mam 12 lat gwarancji prawda?

Cytat: Jak uważacie czy w takich warunkach (zima przez 7 miesięcy) rdza wyjdzie szybciej?


Na pewno wyjdzie szybciej niż na aucie z kontynentu (np. z Hiszpanii)
Na Twoim miejscu - niezależnie od auta jakie kupisz - zafundowałbym mu zrobienie porządnej konserwacji (ze zdejmowaniem błotników włącznie). Na pewno nie zaszkodzi

W moim podpisie jest link do mojego auta - zerknij jak ja robiłem konserwację (coś takiego mam na myśli )
Wysłano: 01 Paź 2008 | 11:08
 
Temat: Zakup auta, które będzie użytkowane w Norwegii
Subforum: Kupuję Mazdę!
Postów: 37
Odsłon 1791

Kodak DX7590-obiektyw

Cytat: czy w warunkach "domowych" jestem w stanie naprawić obiektyw (aparat po gwarancji)

Cytat: czy też raczej oddać go do serwisu??? Ile taka naprawa może kosztować, czy skończy się to wymianą obiektywu???


mozna zapytac w jakims serwisie, ile takowa naprawa wyniesie.
jednak z tego co mi wiadomo, to zadko kiedy jest takowa oplacalna, niestety.

sama naprawa, najczesciej polega na wymianie uszkodzonego elementu - w tym przypadku obiektywu
Wysłano: Czw Gru 27, 2007 3:06 pm
 
Temat: Kodak DX7590-obiektyw
Subforum: Awaria!!!
Postów: 16
Odsłon 1768

Diesel-Genewa

U mnie w rodzine jeździ Subaru Outback 04' 2.5 benzyna wolnossący , użytkowany od nowości. Auto całkiem bezawaryjne , super trakcja w górach w ciężkich zimowych warunkach ale silnik rozczarowuje niestety. Niechodzi mi tu do końca o osiągi bo po tym silniczku niemożna za dużo oczekiwać zwłaszcza z fatalnym automatem Subaru.
Silnik dosłownie wpier.... olej . Serwis zrobił ukłon i przed końcem gwarancji powymieniali jakieś uszczelniacze , pierścienie.Po tym zabiegu sie poprawiło po czym znów zaczął chlać i ponoć to normalka w tych sinikach.
Powiem wam że byłem bardzo blisko kupna Forestera 2.5 Turbo ale właśnie zraziłem sie tym silnikiem z Outbacka który przecież nie jest wysilony i ogólnie łagodnie traktowany bo jeżdzi nim kobieta.Jeśli chodzi o diesla Subaru to faktycznie prasę ma dobrą ale lepiej tym się niesugerować , osobiście bym niezaryzykował kupna pierwszego diesla boksera który może mieć wiele chorób wieku dziecięcego (ale niemusi oczywiście).
Wysłano: 17 Kwi 2009 | 10:26
 
Temat: Diesel-Genewa
Subforum: CX-7 / MPS
Postów: 315
Odsłon 8515

Zakupy w oponytanio.pl

Cytat: Dlaczego? W obu przypadkach masz produkty nowe i na gwarancji...

Cytat: 2. Dziś możesz kupić oponę z 2005r. Za rok ją przebijesz i trudno będzie Ci kupić taką samą, bo może już nie być produkowana. W przypadku opony z tego roku szansa jest jakby ciut większa.

Cytat: . Chcesz czy nie guma podlega starzeniu. Nawet jeśli jest przechowywana w odpowiednich warunkach.


Podlega starzeniu ale na przestrzeni kilku dobrych lat. a to zalezy od warunków eksploatacji. A mając oponę kilkuletnia to jej stan będzie zalezał od warunków w jakich jezdziła, od stylu jazdy kierowcy, od warunków przechowywania. A nie bedzie miało zupełnie znaczenia, czy ona ma 5 czy 6 lat. Bo jakośc gumy bedzie zalezna od w/w warunków.

Sprzedaję opony nowe i uzywane od jakiegoś czasu i mam jakieś tam pojęcie.
Wysłano: 10 Gru 2007 | 20:57
 
Temat: Zakupy w oponytanio.pl
Subforum: To & owo
Postów: 54
Odsłon 4068

Samsung 226BW

czesc,
no i ja tez dalem sie skusic na ten monitor i odradzam wszystkim jego kupno po 2 miesiacach mam juz 2 martwe pixele swiecace na rozowo a sa od siebie jakies 4 cm! nie wiecie czy to wchodzi pod gwarancje samsunga? nic w warunkach gwarancji nawet nie wspomnieli o wypalonych pixelach, pozatym podswietlanie i same tez wyswietlanie kolorów nie jest poprawne, dopiero dlugi czas spedzony na szukaniu odpowieniego profilu koloru sprawil ze mozna na niego jakos normalnie patrzec. Wczesniej mialem lcd sony i przyznaje ze temu samsungowi duzo do niego brakuje.
Wysłano: 09.10.2007, 09:33
 
Temat: Samsung 226BW
Subforum: Modele
Postów: 37
Odsłon 17314

Kodak DX7590-obiektyw

Trafił do mnie aparat od znajomej po upadku na otwarty obiektyw. W tej chwili obiektyw nie chowa się a aparat po chwili się wyłącza. Jestem elektronikiem ale z aparatami w serwisie nie miałem do czynienia. Pytanie do forumowiczów- czy w warunkach "domowych" jestem w stanie naprawić obiektyw (aparat po gwarancji), czy też raczej oddać go do serwisu??? Ile taka naprawa może kosztować, czy skończy się to wymianą obiektywu??? Doradźcie coś bo nie wiem co odpowiedzieć znajomej?? Z góry dziękuję.
Wysłano: Czw Gru 27, 2007 2:07 pm
 
Temat: Kodak DX7590-obiektyw
Subforum: Awaria!!!
Postów: 16
Odsłon 1768

Kable WN - gdzie tanio?

Cytat: Dołączę sie do tematu. 15tys km kupiłem kable NGK (niebieskie za ok 300zl z carspeed) i od razu też od nich zakupiłem świece NGK. Minęło 15tyś i autem już nie da się jechać,


Chlopie a probowales najzwyczajniej reklamowac towar? Prawidlowo zachowujace kable nie trzeba oddalac ani przecierac szmatka. Jasnym jest, ze towar jest raczej wadliwy (lub go uszkodziles jakims srodkiem chemicznym, przegrzales bo nie miales uchwytow itp). Nie wiem tylko czy producent nie zmienia klauzuli gwarancji przy uzywaniu ukladu zaplonowego przy jezdzie na LPG. Kable WN nie maja prawa miec przebicia w zadnych warunkach (chociazby wzgledy bezpieczenstwa). Wycieranie szmatka to jest rozwiazanie rodem z harcerstwa .
Napisz do obywatela Smirnoffa (ktorego serdecznie pozdrwaiam) jaki masz problem i tyle.

Pzdr
Wysłano: 27 Gru 2007 | 2:00
 
Temat: Kable WN - gdzie tanio?
Subforum: LPG
Postów: 28
Odsłon 2402

NEC 1970NX (S-IPS 18ms 800:1)

Cytat: Coś nic nie moge znaleźć na temat tej promocji - gwarancji na Pana stronie, mógłby mi Pan podać bezpośredni link.

Cytat: I byłbym wdzięczny jakby Pan mógł porównać regulację 1970NX do 1980fxi, dużo mu brakuje? I jeżeli miał Pan juz mozliwość "testowania" nowego 1970nx to jak by Pan oceniał jej mozliwości.



1980FXi różni się znacznie i bezpośrednie porównanie nie ma sensu. Co do nowego 1970NX nie testowałem, nie miałem na biurku. Z tego co widziałem na prezentacji modelu, w warunkach biurowych, naocznie nie widać żadnej różnicy w stosunku do poprzedniego modelu. Zakresy regulacji mocy lamp pozwalają na komfortową pracę w warunkach niedostatecznego oświetlenia zewnętrznego. To sprawdzone. Jak będę miał możliwość, podam na naszych stronach firmowych konkretne dane odnośnie zakresów regulacyjnych.
Wysłano: 24.11.2005, 09:48
 
Temat: NEC 1970NX (S-IPS 18ms 800:1)
Subforum: Modele
Postów: 311
Odsłon 90934

Zakup laptopa

Cytat: TravelMate, które wydajnością, mobilnością, jakością wykonania i niezawodnością mogą spokojnie konkurować z najlepszymi Dell'ami i HP'kami

Cytat: miales farta, z reguly smieja sie w twarz z taka usterka. Zawsze jest jakas dozwolona ilosc martwych pikseli od ktorych obowiazuje gwarancja.


tą dozwoloną ilość określa norma ISO ileś tam (mniejsza o to), która rozróżnia martwe pixele, subpixele itd. całkowicie martwy pixel jak miało miejsce w moim przypadku zgodnie z tą normą obliguje producenta do wymiany matrycy, a jedynie martwe subpixele (czyli pixel o zmienionej barwie) kwalifikują się do wymiany dopiero po przekroczeniu 3 szt

nie mniej jednak wielu producentów zachęca klientów do zakupu swoich produktów poprzez nakładanie na siebie w warunkach gwarancji bardziej restrykcyjnych norm i wymienia matryce nawet przy 1 martwym subpixelu
Wysłano: 13 Lut 2008 | 18:50
 
Temat: Zakup laptopa
Subforum: To & owo
Postów: 334
Odsłon 15923

Jaki kocioł gazowy kondensacyjny dla ciśnienia 0,6bar?

Cytat: Część może i bedzie pracować, ale traci sie gwarancję - większosć kotłów przeznaczona jest dla układów zamkniętych i pisze to wyraźnie w warunkach gwarancji.


Liczę się z ewentualną utratą gwarancji. Układ musi pozostać otwarty ponieważ zostaje piec na paliwo stałe (zwykły kocioł). Nie chcę stosować wymiennika ponieważ to kolejny element do psucia się plus dodatkowa pompa plus dodatkowe straty ciepła.
Piec chcę chronić fitrem piankowym (do 90st C) 5um na powrocie.
Czy Immergas ma jakąś specjalną linię piecy do układów otwartych? Czy któreś się jakoś szczególnie nadają?
Wysłano: Czwartek 16:06, 08 Styczeń 2009
 
Temat: Jaki kocioł gazowy kondensacyjny dla ciśnienia 0,6bar?
Subforum: Instalacje grzewcze
Postów: 9
Odsłon 989

Sklepy ze sprzętem do P we Wrocławiu?

Cytat: Po zadzwonieniu tak okazało się, że oni nie mają zamiaru przyjmować sprzętu na gwarancję, bo nikt z nimi tego nie konsultował. A resztę uprawnień centrum Sigmy (wypożyczalnia sprzętu, itd.) jakoś mogą prowadzić.


To troche inaczej. Sprzęt do wypozyczalni sklep i tak musi kupić, tyle, ze Sigma daje procentrom lepsze ceny itp. Czyli sklep kupuje sprzęt na preferencyjnych warunkach, ale dalej generalnie Sigma nie ingeruje.

Oczywiście skoro byli wpisani na gwarancji to juz inna sprawa.
Wysłano: 2008-09-26, 22:39
 
Temat: Sklepy ze sprzętem do P we Wrocławiu?
Subforum: Hyde Park
Postów: 28
Odsłon 871

raż?co niska cena - używany sprzęt

Jeżeli do s.i.w.z. były doł?czone jedynie ogólne warunki umowy, to można rozwin?ć kwestię gwarancji i zaż?dać np. 3-letniej obsługi gwarancyjnej wraz z bezpłatnymi przegl?dami technicznymi wynikaj?cymi z zaleceń producenta. W obecnym stanie prawnym jedynie rękojmia jest do?ć mocno zł?czona z przedmiotem umowy, gwarancja natomiast jest dodatkow? umow? w kwestii usunięcia wady fizycznej rzeczy. Je?li zatem w ogólnych warunkach umowy jest zaznaczone jedynie, że zamawiaj?cy zaż?da udzielenia gwarancji, to z tytułu jej umownego charakteru może ona być nawet znacznie rozszerzona ponad ogólnie przyjęte wzorce.
Oferent kopiarki "od?wieżonej" może nie przyj?ć takich warunków gwarancji, w odróżnieniu od oferenta rzeczy fabrycznie nowej, gdyż ten ostatni ma zaplecze w postaci gwarancji producenckiej.
Pozdrawiam
Wysłano: Pią Cze 02, 2006 12:23
 
Temat: raż?co niska cena - używany sprzęt
Subforum: Problemy w uczestnictwie oraz w udzielaniu zamówień publicznych
Postów: 19
Odsłon 3572

Pilne - brak okresu gwarancji

Nie rozumiem dlaczego Z. wymaga wpisania okresu gwarancji gdy termin 36 miesięcy sam narzuca, a termin gwarancji nie jest kryterium oceny ofert (chyba że jest - to wtedy inna sprawa). Je?li termin gwarancji nie jest kryterium to Z. na własne życzenie naraża się na takie błędy(jednak formalne, które nie powoduj? odrzucenia-powtarzam, że gdy gwarancja nie jest kryterium) Zapewne W. podpisał o?wiadczenie w ofercie że warunki umowy akceptuje bez zastrzeżeń, a chyba w warunkach umowy jest ten termin wpisany - nieprawdaż, i wystarczy. Wg mnie nie do odrzucenia, chyba że termin gwarancji jest oceniany jako kryterium.
Wysłano: Sro Paź 18, 2006 12:34
 
Temat: Pilne - brak okresu gwarancji
Subforum: Problemy w uczestnictwie oraz w udzielaniu zamówień publicznych
Postów: 16
Odsłon 3572

Instrukcja i karta gwarancyjna do Pentaxów

Cytat: Ja przecież jako klient nie muszę znać się na warunkach apollo, kupuję w sklepie i reszta mnie nie interesuje.


niestety to jest kwestia sklepu, mają oni w bardzo wielu przypadkach sprzęt nie od oficjalnego dystrybutora stąd często jest dopisek że gwarancja sklepowa 24 mc, sprawdzałem osobiście w jednym ze sklepów w Krakowie, nie ukrywali faktu że nie mają (K10D) od oficjalnego dystrybutora i Apollo respektuje gw przez 12-mcy a resztę gwarancji oni jako sklep, niestety często sprzedawcy żerują na niewiedzy i naiwności klientów przykre ale tak jest
Wysłano: 2008-05-20, 12:26
 
Temat: Instrukcja i karta gwarancyjna do Pentaxów
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 56
Odsłon 3328

koszt wysyłki aparatu do serwisu

sorensen, jak jest z gwarancją to napisali w gwarancji. Ale przypomnę, że oprócz gwarancji jest coś takiego, jak niezgodność towaru z umową. I tutaj sprawa jest między Tobą a sprzedawcą. No i jeszcze jest tak, że koszty wszelkie - także dostarczenia towaru popsutego ponosi sprzedawca/producent. Więc nawet zawożąc towar do sklepu możesz zażądać (o ile roszczenie zostanie uznane jako zasadne) zwrotu za bilety autobusowe
Proponuję poczytać ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27.07.2002 r. Najlepiej od razu z komentarzem.
Wysłano: 2008-03-01, 22:55
 
Temat: koszt wysyłki aparatu do serwisu
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 17
Odsłon 1051

problem z nowym K10D - lustro (?)

Cytat: Po co kombinować?
Nie lepiej wymienić aparat na inny? Być może ten komuś spadł w kartoniku... i stąd ta wada (bo to jest wada). Trzeba reklamację złożyć i wymienić aparat, jeśli nie minęło jeszcze 7 dni od zakupu. Jeśli minęło - trzeba użyć silnych argumentów, by wymienili, a nie wysyłali do serwisu.



Wg prawa, w ciągu dwóch lat klient może zażądać wymiany sprzętu na nowy. Jeśli klient powoła się na niezgodność towaru z umową, może zażądać wymiany, bądź naprawy towaru. Oczywiście w tym momencie nie korzystamy z gwarancji, a z praw, jakie daje nam ustawa "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (...)" /Dz.U. Nr 141, poz1176/
Obostrzenia są dwa:
1. do końca załatwiania tej reklamacji załatwiamy wg ustawy, a nie gwarancji producenta.
2. usterka zgłoszona musi być sprzedawcy do 2 miesięcy od jej wykrycia
Wysłano: 2007-04-12, 22:12
 
Temat: problem z nowym K10D - lustro (?)
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 66
Odsłon 6079

Brać OlympusE410 czy czekac do 08.2007 na PentaxK100D super

Cytat:
jest jeden sklep netowy ktory ma taki zestaw za 2700 oraz pixmania za 2600. Skad taka roznica... czyzby te tansze byly modelami z importu prywatnego czyli bez pl instrukcji, gwarancji, albo byly odpadami ktore nie przeszly kontroli jakosci w fabryce?



Jeśli dobrze kojarzę, pixmania jest we Francji? Jeśli tak, kupujesz na warunkach obowiązujących tam (ja ich nie znam ). Aktualnie mam dobrą znajomą studiującą w Paryżu. Po jej opowieściach widzę, że załatwianie czegokolwiek tam, to dopiero droga przez mękę
Wysłano: 2007-07-04, 12:15
 
Temat: Brać OlympusE410 czy czekac do 08.2007 na PentaxK100D super
Subforum: Korpusy cyfrowe
Postów: 54
Odsłon 3769

4 naprawa sprzętu komputerowego.

grohu, a skąd masz te 12 miesięcy gwarancji? Od producenta? To wtedy warunki określa gwarant, takie, jakie określa. "Normalnie" to są 2 lata i od sprzedawcy. Z dostaniem kasy to generalnie jest problem, bo w zasadzie nie przysługuje, a jak już, to w wyjątkowych przypadkach. Wszystko znajdziesz w Ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (czy jakoś tak): http://www.mg.gov.pl/NR/r...nc_tekst_je.pdf
Warto też zapoznać się z interpretacjami na stronie FK:
http://www.federacja-kons...php?story=139#2

A w ogóle, to czemu zdecydowałeś się na naprawę a nie na wyminę???
Wysłano: 2007-11-20, 13:07
 
Temat: 4 naprawa sprzętu komputerowego.
Subforum: Hyde Park
Postów: 20
Odsłon 694

wyjasnić czy odrzucić ?

Cytat: PrzejdĄmy jednak do przykładu.
Zamawiaj?cy okre?la w SIWZ, ze minimalny okres gwarancji ma wynosic 3 lata. W formularzu oferty pozostawai wykropkowane miejsce na wpisanie tego okresu.
Wykonawca A wpisuje w formularzu w odpowiednim miejscu 2 lata.
Wykonawca B nie wpisuje nic (pozostawia wykropokowane pole puste).
Wykonawca C w odpowiednim miejscu wpisuje kreskę.
Oczywi?cie każdy z nich podpisuje się pod znajduj?cym się w formularzu ofertowym o?wiadczeniem, ze akceptuje postanowienia SIWZ i zawartego w niej wzoru umowy i zobowi?zuje się podpisać umowę na zawartych w nim warunkach.
Co zrobisz z ofertami wykonawców A, B i C?


Tylko B jest w porz?dku, bo nic nie wpisał. Tych, co zafajdali formularze długopisem - wywalam.
Wniosek: im mniej W. wpisuje do oferty, tym lepiej.
Wysłano: Pią Lis 03, 2006 09:49
 
Temat: wyjasnić czy odrzucić ?
Subforum: Problemy w uczestnictwie oraz w udzielaniu zamówień publicznych
Postów: 38
Odsłon 7565

Termin gwarancji - czy ten błąd można poprawić?

To jest właśnie błąd typu na własne życzenie zamawiajacego, bo ten daje oświadczenie do podpisania, że wykonawca warunki umowy akceptuje, a w przypadku wyboru jego oferty zobowiązuje się do zawarcia umowy na warunkach w niej określonych/ bo tak przeważnie formułują Z./ i w siwz jest ten okres gwarancji wymagany podany, a zamawiajacy każe jeszcze raz np. na formularzyu cenowym powtarzać poprzez wpisanie tego okresu, a po co? Przecież nie jest oceniany jako kryterium. Chyba Z. korzystają z jakichś wzorców powtarzając ten sam błąd - nie wiem. Wiem, że moja uwaga to nie jest pomoc w tej sprawie ale nie mogę pozostać obojętna. Zapewne i tu W. podpisał takie oświadczenie że warunki akceptuje i wystarczyłoby.
Wysłano: Wto Lut 03, 2009 14:36
 
Temat: Termin gwarancji - czy ten błąd można poprawić?
Subforum: Problemy w uczestnictwie oraz w udzielaniu zamówień publicznych
Postów: 7
Odsłon 220

Zagęszczenie zasypu w fundamencie

To niestety częsty problem. Daję gwarancję, że wylany chudziak popęka. W Warunkach domowych najgrubsza warstwa nasypu do zagęszczenia to 20 cm dla zagęszczarek o masie ok 200 kg. Dla takiej fuszerki trzeba sprowadzić zagęszczarkę około 400 kg -i to bez gwarancji, że się uda. Na budowie autostrad najgrubsza warstwa gruntu do zagęszczenia to 50 cm i używa sie wtedy walców wibracyjnych okołkowanych o masie kilkunastu ton. Jak mozna to sobie odpuścić na rok. Taka podbudowa pod posadzki bez zagęszczenia to zawsze bedzie osiadać.
Wysłano: Poniedziałek 20:16, 17 Listopad 2008
 
Temat: Zagęszczenie zasypu w fundamencie
Subforum: Fundamenty
Postów: 4
Odsłon 1030

P1i Po restarcie mruga klawiatura i ekran

Cytat: telefon mam na gwarancji ale czy da się go naprawić w domowych warunkach bez utraty gwarancji??


Jak masz gwarancje to czym się martwisz? Program był instalowany na karcie? Jak tak to spróbuj ją wyjąć i odpalić telefon bez karty. Innych kilka sposobów:

1. Zrestartuj jeszcze raz.
2. Jak nie pomoże 1 - wyłącz go, wyjmij baterię na ok 15 minut, włóż z powrotem i uruchom.
3. Jak nie pomoże 2 - wykonaj hardreset
4. Jak nie pomoże 3 - wgranie na nowo softu, lub skoro masz gwarancję - oddanie go do serwisu.
Wysłano: 2008-10-20, 18:09
 
Temat: P1i Po restarcie mruga klawiatura i ekran
Subforum: Hardware
Postów: 2
Odsłon 196

[2610] Zawiecha przy wstawianiu obrazka do MMS-a

Cytat: Co to ma być? Zaprzecz mojej tezie konkretnymi dowodami, np. cytatem z kodeksu czy gwarancji.Bo to co napisałeś to nic konkretnego...



w sprawie gwarancji to jet konkretna odpowiedź!

to producent ustala warunki gwarancji, a ty w momencie zakupu sprzetu powiniens sie zapoznac z warunkami gwarancji i czesto podpisem wyrazic akceptacje warunków.

a jeśli chodzi o prawa konsumenta to możesz próbować korzystac z ustawy: Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)

jednak nie ma jednoznacznie okreslone w ustawie, po ilu naprawch produkt ma byc wymieniony! konsumet może domagac sie wymiany na nowy, ale nie koniecznie taka wymiane moze uzyskac.
Wysłano: 2007-02-16, 14:51
 
Temat: [2610] Zawiecha przy wstawianiu obrazka do MMS-a
Subforum: Nokia
Postów: 57
Odsłon 5716

Nieszczelny kocioł Viadrus U22 Hercules - proszę o pomoc!

Najważniejsze są dwie rzeczy:
1. Podpis i pieczęć instalatora.
2. Rozruch wykonany przez serwisanta - myślę, że w skrajnych przypadkach dało by sie z tego wykpić

Co do konieczności wysłania jednej z podpisanych kart gwarancyjnych to według mnie jest to lekka przesada. Nie udało mi się znaleźć takiego zapisu w warunkach gwarancji kotłów sprzedawanych w ostatnim okresie. Nie oznacza to jednak, że się do tego nie doczepią.
Ważne: czyszczenia to oni Ci nie wykonają w ramach gwarancji.
I jeszcze jedno pytanie: czy posiadasz dokument zakupu?
Wysłano: Poniedziałek 15:20, 03 Grudzień 2007
 
Temat: Nieszczelny kocioł Viadrus U22 Hercules - proszę o pomoc!
Subforum: Instalacje grzewcze
Postów: 19
Odsłon 7248

Niezgodność z umową, rękojmia, gwarancja

Ważne jest jeszcze jedno - informacja, którą uzyskałam od rzecznika Praw Konsumenta. Jeśli żądamy wymiany wadliwego towaru na nowy, pozbawiony wad, a sprzedawca z jakiegokolwiek powodu jednak decyduje się ten towar naprawiać, to:
1. naprawa nie odbywa się w oparciu o gwarancję producenta - druk gwarancji zostaje u nas w domu - nie jest dołączany do dokumentacji.

2. i co ważniejsze - jeśli procedura takiej naprawy zostanie wykonana dwukrotnie - sprzedawca ma obowiązek wymiany towaru na nowy (bez względu na to czy naprawiany był ten sam czy inny wadliwy element).

Punkt drugi jest o tyle istotny, że nie wszyscy producenci w swoich warunkach gwarancji zawierają liczbę napraw gwarancyjnych, po których należy się wymiana sprzętu na nowy. Tymczasem skorzystanie z ustawy gwarancyjnej otwiera taką furtkę...
Wysłano: Wto Mar 31, 2009 9:31 pm
 
Temat: Niezgodność z umową, rękojmia, gwarancja
Subforum: Pozostałe
Postów: 5
Odsłon 3478